Сотрудники горячей линии АО «Мосгаз» обработали примерно 140 тысяч звонков в 2025 году, говорится на портале мэра и правительства столицы. На горячей линии можно оформить заявки на ремонт и техническое обслуживание, подключение или отключение газового оборудования, получить информацию о капитальном ремонте газопровода в многоквартирном доме и о ходе выполнения договоров, а также оставить слова благодарности слесарям за проведённые плановые работы.
В 2025 году число обращений жителей заметно возросло. Столичные жители могут получить консультацию лично, по телефону или в онлайн?режиме.